Работа: в Нижегородской области, 2 вакансии

Обязанности:

• Организация и управление работой технической поддержки .
• Формирование структуры отдела ,распределение зон ответственности и задач между сотрудниками .
• Постановка задач сотрудникам ,контроль сроков и качества их выполнения.
• Контроль всех текущих технических обращений и возникающих проблем .
• Самостоятельное участие в решении сложных и нестандартных технических проблем .
• Взаимодействие с другими подразделениями компании ,розничными обьектами и внешними подрядчиками .
• Формирование базы

...

Что предстоит делать:

Помогать клиентам через удаленный доступ.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок по работе 1С, УТМ;
• Решение технических проблем с компьютерами, торговым оборудованием (касса, сканер ШК).
• Консультирование и обучение клиентов по техническим вопросам и функционалу сервиса.
• Настройка сопутствующего ПО, в том числе ОС.

• Выполнение инвентаризации на торговых точках.

Требования:

• Образование не ниже средне-специального.

• Коммуникабельность, умение работать с людьми.

• Инициативность, дисциплинированность,

...