Работа: в Нижегородской области, 2 вакансии

О роли

Отвечает за качественную коммуникацию с клиентами KKSPACE во всех каналах: консультирует по товарам, наличию, доставке и оплате, помогает решать вопросы по заказам (вносит изменения, контролирует статусы, оформляет накладные при необходимости) и поддерживает высокий уровень сервиса, чтобы клиентам хотелось возвращаться.

Чем ты будешь заниматься:

Коммуникация

• Соблюдать стандарты общения и тон бренда, работать по скриптам/шаблонам
• Коммуницировать с клиентами в разных

...

О ролиОтвечает за операционную часть интернет-магазина: сборку, упаковку и подготовку заказов к отправке. Главная задача, чтобы каждый заказ был собран без ошибок, красиво упакован и отправлен вовремя.

Что нужно будет делать:

• Собирать, комплектовать и оформлять заказы интернет-магазина
• Упаковывать заказы по стандартам бренда, контролировать качество сборки
• Создавать накладные и подготавливать заказы к передаче курьеру/в доставку
• Взаимодействовать с курьерами и при

...