Работа: инженер технической поддержки в Нижегородской области, 2452 вакансии

GitWise - аккредитованная российская IT-компания.

Более 20 лет мы оказываем нашим клиентам услуги по поддержке информационных систем (пользовательской, серверной и сетевой инфраструктур).

Команда GitWise образована целеустремленными и идейными людьми, которые ценят профессионализм и открытость.

В связи с активным ростом и развитием компании, нам в команду требуется Инженер технической поддержки 1Л.

Основные задачи:

• Решение обращений от клиентов ( примеры: восстановление работоспособности

...

Мы — команда «ICL», входим в число ведущих ИТ-компаний России. Предоставляем весь спектр ИТ-услуг нашим заказчикам – крупным российским и зарубежным компаниям.

У нас открылась вакансия инженера технической поддержки для проекта, реализуемого в сотрудничестве с Лабораторией Касперского. Проект направлен на решение актуальных задач в сфере информационной безопасности.

Если ты хочешь стать частью команды технической поддержки, работающей над передовыми решениями

...

ГК «Бенефит» является аккредитованной ИТ-компанией, организация-лидер по направлению антивирусного ПО, NGFW, отечественным ОС-Linux.

Требуется системный администратор (инженер тех поддержки) со знаниями сетевых технологий.

Чем предстоит заниматься:

• помогать ИТ, ИБ специалистам разобраться в особенностях ПО
• консультации клиентов компании по настройке корпоративного антивирусного ПО, отечественных ОС-Linux, NGFW, Siem)
• участие в пресейлах и презентации продуктов на экспертном уровне для потенциальных клиентов компании (демонстрируем,

...

GitWise - аккредитованная российская IT-компания.

Более 20 лет мы оказываем нашим клиентам услуги по поддержке информационных систем (пользовательской, серверной и сетевой инфраструктур).

Команда GitWise образована целеустремленными и идейными людьми, которые ценят профессионализм и открытость.

В связи с активным ростом и развитием компании, нам в команду требуется Инженер технической поддержки 1 линии (Горячая линия).

Мы ищем ответственного и технически подкованного специалиста

...

Мы ищем в нашу команду

Выездного инженера технической поддержки

Что нужно делать:

• Установка, регистрация и тестирование POS- терминалов (платёжных терминалов);

• Восстановление работоспособности POS- терминалов;

• Обновление, настройка ПО (программного обеспечения);

• Замена расходных материалов, терминалов и частей.

Мы ждём от тебя:

• Опыт работы c POS-терминалами приветствуется, но не обязателен;
• Желание развиваться в данном направлении - обучение предусмотрено;
• Готовность к разъездной работе.

Мы

...

Компания Индид - российский разработчик программного обеспечения в области информационной безопасности. Мы создаем решения по аутентификации сотрудников компаний и организации доступа к корпоративным приложениям, работе с доступом привилегированных пользователей, управлению жизненным циклом цифровых сертификатов.

Наши российские офисы находятся в Москве, Санкт-Петербурге и Великом Новгороде.

КОГО МЫ ИЩЕММы ищем опытного специалиста в команду второй линии технической поддержки Indeed AM. Indeed

...

Задачи:

• Приём и обработка входящих обращений в службу поддержки компании по всей линейке поддерживаемых продуктов (по телефону, в почте, в мессенджерах)
• Регистрация, классификация, приоритезация обращений в тикет-системе HelpDesk (JIRA)
• Консультирование и решение простых вопросов от клиентов (в т.ч. через удаленный доступ)
• Маршрутизация и эскалация обращений на L2\L3, мониторинг выполнения обращений
• Взаимодействие с коллегами второй линии технической поддержки для оперативного решения

...

Чем предстоит заниматься

• Предоставление качественной технической поддержки внутренним пользователям компании посредством своевременной обработки и выполнения поступающих обращений по всем каналам взаимодействия (Service Manager, Чат, Телефон) в соответствии с установленным SLA
• Удаленная установка, диагностика и решение проблем, связанных с работоспособностью автоматизированного рабочего места, программного обеспечения и предоставления доступа к специализированным информационным системам.
• Взаимодействие с вышестоящими линиями поддержки.
• Консультация пользователей по техническим

...

В 2024 году компания «Сайберпик» представила на рынке защиты данных новый продукт — платформу защиты данных «Спектр». Сегодня в неё входят 5 систем, которые помогают компаниям закрыть пробелы в инфраструктуре безопасности.У нас еще есть много идей и планов, а для их реализации нам требуются талантливые ребята, поэтому приглашаем тебя в нашу команду технической поддержки и автоматизации.

Чем нужно будет

...

Компания Sigur расширяет отдел Технической Поддержки и приглашает тебя присоединиться к нашей команде.

Для начала стоит сказать, что наша техническая поддержка – это классные ребята, имеющие всеобъемлющую техническую базу. Они разбираются в электротехнике, знают в деталях, как устроены IP-сети, и могут их администрировать, легко установят и настроят Linux или SQL-базу данных и многое другое.

Чем предстоит заниматься:

• Решать вопросы клиентов,

...

Обязанности:

• Техническая поддержка пользователей в качестве Второго уровня поддержки, в частности:• Решение проблем с оборудованием и приложениями на рабочих станциях и ноутбуках;• Подготовка компьютерного оборудования для конечного пользователя.
• Обработка запросов на обслуживание, в том числе:• Регистрация и обработка запросов пользователей на обслуживание;• Тщательный учет и обслуживание оборудования в CMDB,
• Сотрудничество с Первым и Третьим уровнями поддержки:

...

Обязанности:

• Обработка запросов в ServiceDesk. Взаимодействие с пользователями по каналам: телефон (Манго-телефония), Microsoft Teams, другие удаленные каналы;
• Удалённая установка, настройка и обновление ПО на рабочие станции, терминалы и мобильные устройства (LogMeIn, RDP, Teams);
• Удаленная подготовка рабочих мест: настройка УЗ, подключение к корпоративным ресурсам, консультации пользователей;
• Диагностика и устранение неполадок в сети, телефонии и ПО;
• Мониторинг систем (Zabbix), реагирование на сбои,

...

Обязанности:

• Проверка технических характеристик автозапчастей собственной торговой марки;
• Посещение фабрик совместно с руководителем для контроля качества производства;
• Участие в разработке ассортимента;
• Оказание помощи в подборе автозапчастей.

Требования:

• Техническое образование (обязательно);
• Знание китайских, турецких и других фабрик по производству автозапчастей. Как преимущество - наличие контактов фабрик, с которыми ранее работали;
• Опыт работы в сфере автозапчастей - понимание кроссирования, умение работать с

...

Приглашаем к сотрудничеству специалистов IT (самозанятых), рассматриваем студентов последних курсов (информатика) на официальную подработку/дополнительный доход в компанию MCORE.На нашей платформе у Вас будет допуск ко всем заявкам по выбранным Вами городам. В каждой заявке будет информация: что надо сделать, в течении какого срока необходимо выполнить заявку, как это сделать (ТЗ) и сколько мы Вам заплатим за выполнение заявки. Если

...

Подработка для самозанятых специалистов по IT и ИП.

Приглашаем к сотрудничеству самозанятых специалистов IT с опытом или с желанием обучиться настройке/ремонту кассовой аппаратуры и видеонаблюдения на официальную подработку/дополнительный доход в компанию MCORE.Так же рассматриваем студентов последних курсов (информатика).

Все задачи на выезде к заказчикам (юр.лица):

• ремонт компьютерной техники (опыт обязателен) и кассовой аппаратуры;
• установка и настройка OC Windows,

...

Обязанности:

1. Прием, обработка, регистрация маршрутизация и выполнение поступающих обращений от пользователей в своей зоне ответственности:

– Подготовка и сопровождение рабочих мест пользователей, средств печати и сканирования, а также мультимедийного оборудования;

– Консультация сотрудников по работе на АРМ;

– Проведение мелкого ремонта ит-оборудования, с использованием имеющихся материалов запасных частей и комплектующих.

2. Сопровождение закупочных процедур ИТ-оборудования и программного обеспечения для

...

Обязанности:

• Приём и обработка заявок от персонала, первичные консультации.
• Передача заявок на исполнение IТ-службам.
• Составление отчетности по работе с заявками.
• Заполнение справочной информации в базе данных.

Требования:

• Опыт работы в IT от 1 года.
• Опыт работы в техподдержке приветствуется.
• Грамотная речь, общительность, стрессоустойчивость.

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК РФ.
• удаленный формат работы
• Белая зарплата 2 раза в месяц.
• Сменный график

...

Рунити — лидер среди российских регистраторов доменных имён и хостинг-провайдеров, а также один из крупнейших регистраторов в Европе.

Если ты начинаешь карьеру в IT и планируешь развиваться в этом направлении, тебе точно будет интересно в нашей поддержке.

Подробнее о функционале:

• решение технических проблем пользователей по вопросам доменов, ssl-сертификатов, заказа и продления услуг;

• канал связи - телефон, входящие звонки (нет продаж

...

Мы – Тензор! И нас уже 7000 человек. Команды Разработки и Эксплуатации, HR и Маркетинга, Внедрения и Тех. поддержки трудятся над созданием Saby, продукта, который помогает нашим клиентам эффективно вести бизнес.

Сейчас мы в поиске грамотного консультанта клиентского сервиса в продукт Saby Bu. Функционал и возможности этого сервиса делают его одним из самых популярных среди пользователей. Он позволяет вести полный

...

Что ты будешь делать:● Помогать клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону● Консультировать клиентов по продуктам и услугам компанииМы предлагаем тебе:● Официальное трудоустройство● Прозрачную систему мотивации (оклад + премия от KPI)● Фиксированный доход на старте, заработную плату без задержек● Обучение от заботливых наставников и поддержку руководителя● Ежегодный оплачиваемый отпуск, оплату больничного

...